Uvjeti pružanja usluge

Predugovorna obavijest  s uvjetima prodaje

Prije nego što potrošač sklopi ugovor izvan poslovnih prostorija odnosno ugovor na daljinu ili bude obvezan odgovarajućom ponudom, ovim putem na jasan i razumljiv način dostavlja se Predugovorna obavijest kako je propisano čl. 60. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine broj NN 19/22, 59/23)

Trgovačko društvo Mesna industrija RAVLIĆ d.o.o. sa sjedištem u Osijeku, Čvrsnička 4 i glavnim proizvodnim pogonom u Petrijevcima, Provala 1, MBS 030131813, OIB 38495941444,  (dalje u tekstu RAVLIĆ) objavljivanjem ove predugovorne obavijesti na svojoj web stranici https://ravlic.com/ udovoljava predmetnoj odredbi.

Istovremeno, u ponudi koja se šalje potrošaču, jasno će se navesti da se predugovorna obavijest može pronaći na web stranici https://ravlic.com/ te da je ista sastavni dio ponude.

Predugovorna obavijest

Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji sa trgovačkim društvom Mesna industrija RAVLIĆ d.o.o. sa sjedištem u Osijeku, Čvrsnička 4 i glavnim proizvodnim pogonom u Petrijevcima, Provala 1, MBS 030131813, OIB 38495941444, e-mail: info@ravlic.com , tel: +385 (31) 356 444, u svojstvu prodavatelja.

Ova predugovorna obavijest  se odnosi na sklapanje ugovora o kupoprodaji ukoliko je kupac fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, te ukoliko se ugovor sklapa između trgovca i potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje ili pružanja usluge bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača na jednome mjestu pri čemu se do trenutka sklapanja ugovora te za sklapanje ugovora isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije.

Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što su adresirani i neadresirani tiskani materijal, univerzalna pisma i dopisnice, tiskane promidžbene poruke s narudžbenicom, katalozi, telefoni s ljudskim posredovanjem i bez njega, radio, videofon, videotekst, telefaks, televizija, internet i elektronička pošta.

Sastavni dio ove predugovorne obavijesti je informativni obrazac za jednostrani raskid ugovora u kojem su opisana prava potrošača na jednostrani raskid ugovora i način ostvarivanja navedenog prava.

Uvjeti prodaje čine dio ugovora sklopljenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cijenom/ama kupljenog/ih proizvoda, te će se prije potvrđivanja narudžbe za kupnju pojedinog proizvoda od kupca tražiti da iste prihvati dok će nakon potvrđivanja narudžbe (sklapanja ugovora) isti biti dostavljeni kupcu kao sadržaj e-mail poruke kojom se potvrđuje da je ugovor sklopljen. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta u svako vrijeme, s tim da navedene izmjene stupaju na snagu nakon objave na ovim internet stranicama.

Kada kupac potvrdi i izvrši narudžbu ugovor je sklopljen, te će prodavatelj o činjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Obrazac za jednostrani raskid ugovora - popunjen

Glavna obilježja robe

Glavna obilježja robe: proizvodi su prikazani opisno i fotografijama, te su podaci o istima vidljivi i dostupni na https://ravlic.com/

Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl. U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web tranici https://ravlic.com/ podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na https://ravlic.com/ Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Prije prihvaćanja ponude, potrošaču će, na njegov zahtjev, biti dani odgovori na sva pitanja i nedoumice vezano za cijenu i karakteristike proizvoda.

Cijena proizvoda

Cijene istaknute na web stranici https://ravlic.com/  izražene su u eurima. Trošak PDV-a je uračunat u cijenu proizvoda. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave.

Prije potvrde narudžbe odvojeno je iskazana cijena proizvoda, i cijena dostave, te konačna ukupna cijena.

U slučaju plaćanja mobilnim bankarstvom i općom uplatnicom, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.

Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave

Roba ostaje u vlasništvu trgovca do potpunog podmirenja računa.

Maloprodajna cijena robe je konačna cijena u eurima za pojedini proizvod, uključujući poreze i druga davanja.

Plaćanje

Plaćanje je moguće internet bankarstvom, pouzećem od DPD-a, te svim sredstvima plaćanja koja su dostupna u poslovnici.

Umanjenjem iznosa računa za prikupljene bodove s Loyalty kartice  gdje je 1 bod jednak vrijednosti 0,20 €. Kako bi prilikom kupnje ostvario pravo na umanjenje računa u vrijednosti iznosa bodova na kartici, korisnik kartice mora imati minimalno 10 prikupljenih bodova te je dužan karticu predočiti na blagajni u mesnici.

U slučaju plaćanja Internet bankarstvom slanje narudžbi se vrši nakon primitka uplate na račun i to svaki dan od ponedjeljka do petka do 12 sati, odnosno sljedeći radni dan za uplate koje su vidljive na računu nakon 12 sati.